Procesmanagement en DIV

Voor wie bestemd

Deze korte cursus is geschikt voor documentaire informatieverzorgers die zich bezig (gaan) houden met de verdere invoering of optimaliseren van het postregistratiesysteem ter ondersteuning van de primaire processen in de organisatie

Inhoud

Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan de orde;
- modelleren van processen
- afbakenen van processen vanuit het perspectief van de klant
- beschrijven van processen
- prestatie indicatoren
- relevante ontwikkelingen op het gebied van workflowmanagement, digitalisering, internet,digitale loketten, ontsluiting en zoekmachines
- geautomatiseerde post-en archiefsystemen ter ondersteuning van de - primaire processen
- plan van aanpak voor het verbeteren van de (primaire) processen met behulp van geautomatiseerde post –en archiefsystemen.

Niveau

MBO- MBO+

Tarief(incl. lunch)

€ 875,-

Hier vindt u uitgebreide informatie over deze cursus.

Recensies

Klik hier om de eerste recensie voor deze cursus te plaatsen.