Informatiedienstverlening voor re-integreerders

Voor wie bestemd

De cursus re-integratie medewerker informatiedienstverlening is gericht op mensen die van buiten het arbiedsproces weer instromen op de arbeidsmarkt. Zij worden bij die instroom begeleid door re-integratiebureaus.

Inhoud

In 5 modules komen de volgende kerntaken van de basismedewerker informatiedienstverlening aan de orde:

1. Basisvaardigheden Documentaire Informatie Voorziening
-selectie en registratie van post
-het tijdig afdoen van stukken
-dossiers vormen en ordenen
-een documentverzameling bijhouden
-digitale documenten beheren

2. Documentbehandeling
-nut en noodzaak van documentregistratie
-vormen van documentregistratie
-kennis van en werken met informatiesystemen
-organisatie van uitgaande correspondentie
-organisatie vna afdoenings-, voortgangs- en verblijfplaatsregistratie
-kantoorautomatisering

3. Documentontsluiting
-het bepalen van gegevenselementen bij stukken
-belangrijke aspecten bij inhouds- en onderwerpsontsluiting
-het maken van inhoudsomschrijvingen
-automatisering en informatisering voor de documentaire informatieverzorger
-verschillende gegevensdragers voor documenten

4. Documentbeheer
-archief en archiefbeheer
-structuur aanbrengen in archiefbescheiden
-archiefbestanden vormen en beschrijven
-selecteren en vernietigen
-het beschikbaar stekllen van informatie

5. Communicatieve vaardigheden
-klantgericht en klantvriendelijk handelen
-gesprekken met klanten, bestuurders, collega's en leidinggevenden voeren
-presenteren binnen de eigen organisatie
-schriftelijk en mondeling verwoorden van een argumentatie

Niveau

MBO

Tarief(incl. lunch)

Meer informatuie over deze cursus is te verkrijgen via info@sod-opleidingen.nl of 0348-485151

Hier vindt u uitgebreide informatie over deze cursus.

Recensies

Klik hier om de eerste recensie voor deze cursus te plaatsen.