BISL

Voor wie bestemd

De doelgroep voor deze module heeft in zijn of haar functie een rol bij het aansturen, richting geven en operationaliseren van de (IT)-dienstverlening vanuit de behoeften van de informatievoorziening in een organisatie. Of de doelgroep is op een andere wijze nauw betrokken bij de informatievoorziening van het bedrijf. Deze module is daarom van belang voor niet-IT'ers en IT-ers die een verantwoordelijkheid hebben voor de informatievoorziening van een organisatie.

Inhoud

Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Doel en achtergrond van functioneel beheer
o Informatiemanagement
o Organisatiestrategie en informatiestrategie
o Functioneel, Applicatie en Technisch Beheer
o Het BiSL framework en de BiSL processen
Gebruiksbeheer
o Gebruikersondersteuning
o Beheer bedrijfsinformatie
o Operationele ICT aansturing
Functionaliteitenbeheer
o Specificeren
o De niet-geautomatiseerde informatievoorziening
o Toetsen en testen
o Voorbereiden transitie
Verbindende processen
o Wijzigingsbeheer
o Transitie
Sturende processen
o Planning en control
o Financieel management
o Behoeftemanagement
o Contractmanagement
Richtinggevende processen
o Opstellen IV-organisatie strategie
o Informatiecoördinatie
o Opstellen informatiestrategie

Niveau

Tactisch - strategisch

Hier vindt u uitgebreide informatie over deze cursus.

Recensies

Klik hier om de eerste recensie voor deze cursus te plaatsen.