SOD ALV en Jaarcongres

Inhoud

De Algemene Ledenvergadering en het SOD-jaarcongres wordt gehouden op 18 november 2010 in stadion De Galgenwaard in Utrecht. Het hoogst actuele thema is: zaak- en procesgericht werken.
'Zaak- en procesgericht werken' staat voor een betrokken, efficiënte en integere behandeling van zaken die de burger bij de overheid aankaart. 'Zaak- en procesgericht werken' is een 'must' om dienstverlening aan burgers en bedrijven, maar ook toezicht en handhaving, structureel te verbeteren en efficiënter, goedkoper te laten verlopen. De rol van de (documentaire) informatiemanager is cruciaal. Als niet op het juiste moment, de juiste informatie voor de behandeling van een zaak beschikbaar is, stagneert het proces. Als bij zaken overbodige informatie wordt opgeslagen, raken informatiekanalen en archieven verstopt en wordt informatiebeheer onbetaalbaar. Met zaak- en procesgericht werken wordt zowel een kwaliteits- als een efficiencyslag gemaakt. Het normenkader dat vastligt in de baseline Informatie op Orde moet ook op het documenteren van 'zaken' worden aangelegd. Omgaan met privacygevoelige informatie is ook in het zaakgericht werken een bijzonder aandachtspunt. Zaakgericht werken brengt diverse voordelen met zich mee ten opzichte van de traditionele werkwijze. De dienstverlening wordt verbeterd doordat burgers en bedrijven snel en eenduidige antwoorden zullen krijgen en 24/7 toegang hebben tot actuele statusinformatie van 'hun' zaken. Voor de interne organisatie brengt de werkwijze kostenverlaging, risicobeperking, betere samenwerking en tijdsbesparing met zich mee.

Behalve door de SOD wordt aan dit belangrijke congres medewerking verleend door onder andere de VNG, het Kennisprogramma Digitale Infrastructuur (kennislLab ICTU)en onafhankelijke deskundigen op het gebied van privacybescherming. Het programma wordt in augustus verspreidmet nadere informatie over de invulling van het programma.

Doel: "binden door verbinden", beleidsmatige en praktische inzichten in zaak- en procesgericht werken verbreiden naar (documentaire) informatiemanagers, procesmanagers en beleidsadviseurs bij de overheid.

Dagvoorzitter: Joost Cox, voorzitter SOD, voorzitter OZO-netwerk, lid VNG-archiefcommissie, gemeentesecretaris Alkmaar

Sprekers:
dhr. H. Polman burgemeester Bergen op Zoom, voorzitter VNG-commissie GDI, dhr. H. Butter kennisprogramma Digitale Infrastructuur, Kennis LAB (ICTU), dhr. J. van der Waal Kinggemeenten, dhr. E. ter Beek Kinggemeenten en dhr. F. Kuitenbrouwer, oud-recensent NRC Handelsblad


"BOEIEN EN VERBINDEN", NEEM (MET KORTING) EEN COLLEGA MEE !

De behandelend ambtenaar wordt steeds afhankelijker van apparatuur en programmatuur. Hij/zij werkt straks ketengericht in interne en externe samenwerkingsverbanden die voortdurend wisselen. In het kader van "boeien en verbinden" willen wij ook de medewerkers in het primaire werkproces, de behandelend ambtenaren, procesmanagers en processpecialisten van harte uitnodigen voor deelname aan dit congres. Indien u een collega meeneemt krijgt uw collega 50% korting !

Voor wie bestemd

VOOR WIE IS DIT CONGRES INTERRESANT?

" Hoofden I&A, I(C)T, DIV, Publieke Dienstverlening, Communicatie, Informatie- en Procesmanagement, Archief ;
" Medewerkers archief, DIV, Zaak- en Dossierbeheer;
" IT-architecten; Medewerkers AO;
" Adviseurs DIV/DM, Digitalisering;
" Project- en programmamanagers e-Government, Antwoord©, Elektronische Dienstverlening

LET OP: Collega uit het primaire proces heeft recht op 50% korting!
(Bij aanmelding functie vermelden svp)

Tarief(incl. lunch)

Leden met uitgebreid lidmaatschap, gratis
Leden met beperkt lidmaatschap	€ 175,-
Leden van het OZO-netwerk	€ 175,-
Introducee	€ 195,-

Hier vindt u uitgebreide informatie over deze cursus.

Recensies

Klik hier om de eerste recensie voor deze cursus te plaatsen.